Политика конфиденциальности и обработки персональных данных
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности и обработки персональных данных (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных ООО «Звук. Свет. Инсталляция» (далее — «Оператор»), а также общий режим конфиденциальности информации, получаемой Оператором от пользователей сайта.
1.2. Политика разработана в соответствии с требованиями:
— Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
— Федерального закона от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»;
— Постановления Правительства РФ от 21.03.2012 № 211 «Об утверждении перечня мер, направленных на обеспечение выполнения обязанностей, предусмотренных ФЗ „О персональных данных»»;
— иных действующих нормативных правовых актов РФ в сфере персональных данных.
1.3. Политика вступает в силу с момента её размещения на сайте и действует бессрочно до её замены новой редакцией.
1.4. Используя сайт и заполняя любые формы на нём, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой и даёт согласие на обработку персональных данных в указанных ниже целях и на описанных ниже условиях. Если пользователь не согласен с условиями Политики, ему следует воздержаться от использования сайта и заполнения форм.
2. Сведения об Операторе
2.1. Оператором персональных данных является:
ООО «Звук. Свет. Инсталляция»
ОГРН 1022402473587
ИНН 2465073799
Местонахождение Оператора:
660111, Красноярский край, г. Красноярск, ул. Тельмана, 30, оф. 104
Контактные данные Оператора:
Телефон: +7(902)920-45-37
Email: info@sli-krsk.ru
Адрес Сайта: https://sli-krsk.ru/
2.2. Лицом, ответственным за организацию обработки персональных данных в ООО «Звук. Свет. Инсталляция», является сотрудник, уполномоченный приказом руководителя. По вопросам обработки персональных данных, отзыва согласия, уточнения или удаления данных следует обращаться на контактный email, указанный в п. 2.1.
3. Цели обработки персональных данных
3.1. Персональные данные пользователей обрабатываются исключительно в следующих целях:
— приём и обработка заявок на оказание услуг ООО «Звук. Свет. Инсталляция», в том числе по направлениям: комплексные услуги аренды светодиодных экранов и дополнительного оборудования;
— обратная связь с пользователем по оставленной заявке (звонок, отправка SMS, электронной почты или сообщения в мессенджере);
— заключение и исполнение договоров на оказание услуг;
— информирование пользователя о статусе заявки и о ходе оказания услуг;
— информирование пользователя о новых услугах, акциях и специальных предложениях Оператора (только при условии получения отдельного согласия);
— обеспечение технической работоспособности сайта и сбора статистики посещений через Яндекс.Метрику;
— соблюдение требований действующего законодательства РФ (налогового, бухгалтерского, гражданского).
3.2. Обработка персональных данных, не совместимая с целями, для которых они были получены, не допускается.
4. Категории субъектов и объём обрабатываемых персональных данных
4.1. К категориям субъектов, персональные данные которых обрабатываются Оператором, относятся:
— посетители сайта, оставившие заявку через форму обратной связи;
— фактические и потенциальные контрагенты (заказчики) Оператора.
4.2. Через форму заявки на сайте Оператор собирает следующие категории персональных данных:
— «имя» (фактическое имя или псевдоним, который пользователь сам указывает);
— «номер контактного телефона».
4.3. Дополнительно Оператор может автоматически получать следующие технические данные при посещении сайта:
— IP-адрес;
— данные файлов cookie;
— информация о браузере, устройстве, операционной системе;
— источник перехода на сайт;
— страницы, просмотренные пользователем;
— время и продолжительность посещения.
Эти данные собираются автоматически через систему Яндекс.Метрика и не идентифицируют конкретного пользователя напрямую.
4.4. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (состояние здоровья, национальность, религиозные убеждения и т. п.) и биометрические персональные данные. Обработка персональных данных детей до 14 лет не осуществляется — пользоваться сайтом и оставлять заявки могут только совершеннолетние.
4.5. Предоставление персональных данных пользователем является добровольным. Однако без указания имени и телефона оставить заявку на услуги невозможно. Если пользователь не укажет эти данные, форма заявки не будет отправлена.
5. Порядок и условия обработки персональных данных
5.1. Обработка персональных данных осуществляется на основе следующих правовых оснований:
— согласие субъекта персональных данных, выраженное путём заполнения формы заявки на сайте (отметка чек-бокса «Я согласен с обработкой персональных данных» или иное конклюдентное действие);
— необходимость исполнения договора, стороной которого является субъект (например, договор на оказание услуг);
— необходимость соблюдения требований действующего законодательства РФ.
5.2. Обработка персональных данных может осуществляться Оператором с использованием средств автоматизации (базы данных, электронная почта, телефонная связь) и без таковых (на бумажных носителях — при заключении и исполнении договоров).
5.3. Согласие пользователя на обработку персональных данных действует с момента отправки формы заявки и может быть отозвано в любой момент путём направления обращения на контактный email Оператора (см. п. 2.1). В случае отзыва согласия Оператор прекращает обработку персональных данных и уничтожает их в срок, не превышающий 30 календарных дней с момента получения отзыва, за исключением случаев, когда дальнейшая обработка требуется по закону.
5.4. Оператор не передаёт и не раскрывает персональные данные пользователей третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных действующим законодательством РФ (например, по законному запросу уполномоченных государственных органов в установленном порядке).
5.5. Трансграничная передача персональных данных Оператором не осуществляется. Все данные хранятся и обрабатываются на серверах, расположенных на территории Российской Федерации.
6. Сроки хранения персональных данных
6.1. Персональные данные, оставленные пользователем через форму заявки на сайте, хранятся бессрочно — до момента, пока пользователь самостоятельно не обратится с запросом об их удалении, либо до момента прекращения деятельности ООО «Звук. Свет. Инсталляция».
6.2. По истечении срока хранения (а также при отзыве согласия или поступлении запроса на удаление) персональные данные уничтожаются Оператором в порядке, предусмотренном внутренними документами, в срок не более 30 календарных дней.
6.3. В случае заключения между пользователем и Оператором договора на оказание услуг, персональные данные, включённые в документы по этому договору (договор, акты, счета), хранятся в течение сроков, установленных налоговым и гражданским законодательством РФ (не менее 5 лет с момента исполнения обязательств), даже если пользователь отзовёт согласие на обработку.
7. Файлы cookie и система аналитики Яндекс.Метрика
7.1. На сайте используется система веб-аналитики Яндекс.Метрика (предоставляется ООО «ЯНДЕКС», ОГРН 1027700229193). С её помощью Оператор собирает обезличенную статистику посещений сайта: количество посетителей, источники трафика, поведение на страницах.
7.2. Яндекс.Метрика использует файлы cookie — небольшие текстовые файлы, размещаемые в браузере пользователя. Cookie позволяют:
— запомнить пользователя между сессиями;
— собирать статистику посещений;
— обеспечивать корректную работу отдельных функций сайта.
7.3. Яндекс.Метрика обрабатывает следующие данные: IP-адрес (обезличивается), тип браузера, устройство, операционная система, источник перехода, просмотренные страницы, время на сайте. Эти данные не позволяют напрямую идентифицировать пользователя.
7.4. Передача данных в Яндекс.Метрику осуществляется на территории Российской Федерации; трансграничная передача персональных данных не осуществляется. Яндекс обрабатывает данные в соответствии со своей Политикой конфиденциальности: https://yandex.ru/legal/privacy/.
7.5. Пользователь может в любой момент отключить cookie в настройках своего браузера, а также использовать инструменты Яндекса для отказа от сбора данных Метрикой: https://yandex.ru/support/metrica/general/counter-block.html. Отключение cookie может ограничить работу отдельных функций сайта.
7.6. Условия использования сервиса Яндекс.Метрика: https://yandex.ru/legal/metrica_termsofuse/.
8. Меры защиты персональных данных
8.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, копирования, изменения, раскрытия и уничтожения. К таким мерам относятся:
— назначение лица, ответственного за обработку персональных данных;
— ограничение доступа сотрудников к персональным данным — доступ предоставляется только тем сотрудникам, которым это необходимо для исполнения должностных обязанностей (приём и обработка заявок, связь с пользователем);
— хранение персональных данных на защищённых серверах российских провайдеров;
— использование антивирусной защиты и актуальных обновлений программного обеспечения;
— регулярное резервное копирование данных;
— инструктаж сотрудников о правилах работы с персональными данными и недопустимости их разглашения.
8.2. Оператор обеспечивает конфиденциальность персональных данных пользователей и обязуется не раскрывать их третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных законом или настоящей Политикой.
8.3. В случае выявления факта несанкционированного доступа к персональным данным или иного компьютерного инцидента Оператор принимает меры для минимизации последствий и уведомляет уполномоченный орган в порядке, установленном действующим законодательством.
9. Права субъекта персональных данных
9.1. Пользователь (субъект персональных данных) имеет право:
— получать от Оператора информацию, касающуюся обработки его персональных данных (перечень обрабатываемых данных, цели, сроки, правовые основания);
— требовать уточнения, блокировки или уничтожения своих персональных данных в случае, если они являются неполными, устаревшими, неточными или незаконно полученными;
— отозвать ранее данное согласие на обработку персональных данных путём направления обращения на контактный email Оператора (см. п. 2.1);
— обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченном органе по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке.
9.2. Реализация указанных прав осуществляется путём направления запроса на контактный email Оператора с темой «Запрос по персональным данным». В запросе необходимо указать:
— ФИО (или имя, указанное в заявке);
— контактный телефон, указанный в заявке;
— суть запроса.
9.3. Оператор рассматривает обращения и отвечает на них в срок, не превышающий 30 календарных дней с момента получения запроса.
9.4. Роскомнадзор как уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных доступен по адресу: 109074, г. Москва, Китайгородский проезд, д. 5, стр. 2; сайт — https://rkn.gov.ru/.
10. Заключительные положения
10.1. Оператор вправе в любой момент изменять настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на сайте. Пользователю рекомендуется периодически знакомиться с актуальной редакцией Политики.
10.2. Если пользователь не согласен с изменённой редакцией Политики, ему следует прекратить использование сайта и отозвать ранее данное согласие на обработку персональных данных в порядке, описанном в разделе 9.
10.3. Все вопросы, не урегулированные настоящей Политикой, разрешаются в соответствии с действующим законодательством РФ о персональных данных.
10.4. Контактные данные для обращений по вопросам обработки персональных данных:
email: info@sli-krsk.ru,
телефон: +7(902)920-45-37,
почтовый адрес: 660131, Красноярский край, г. Красноярск, ул. Ястынская, 8-27
Дата размещения: 28.10.2026г.